Policy Tungkol sa Pagbabalik ng Pera Mula sa Freezing Money to Wallet Balance
Ang nakapagay sa policy ng Seataoo regarding the return of Freezing Money to Wallet ay matagal nang nadiscuss at napag-usapan sa maraming videos at sa mga group chat ng mga sellers. Ayon sa Policy, dapat matanggap muna ng mga buyers ang kanilang mga orders at pagkatapos ay magkakaroon ng verification o after-sales upang masigurong maayos na itong nadeliver sa buyers.
Samakatwid, babalik ang ating kapital kasama na ang tubo o profit mula sa freezing money patungo sa wallet balance kapag natapos ang 3 days after-sales period.
Ilang araw ang delivery timeframe?
Ayon sa Policy ng Seataoo, idedeliver ang orders ng customers or buyers sa loob ng 10 hanggang 15 araw. May mga pagkakataong nadedeliver ang mga orders sa loob ng higit 15 araw hanggang 20 araw, subalit kalimitan itong nadedeliver sa loob ng 14 na araw.
Kapag nadeliver na ang orders sa customers ay maghihintay pa ng 3 days para sa tinatawag na after-sales. Makalipas ang 3 araw na after-sales ay dapat mag-reflect o bumalik na sa ating wallet balance ang pera mula sa freezing money.
Halimbawa:
Kapag nakita nating delivered na ang order ng May 3, 2024 dapat ay nasa wallet balance na natin ito ng May 6, 2024.
Kapag wala pa sa Wallet Balance at lampas na ang 3 Days na After-Sales?
Kung sakaling wala pa ang ating pera na inaasahang babalik after 3 days, mangyaring kausapin ang account specialist natin o kaya ay mag-send ng email sa [email protected] at sa [email protected]. Sa kasalukuyan ang ating dedicated account specialist ay si Carlo Louise Batadlan, kausapin ninyo at mag-send sa kanya ng email: [email protected].
Mga Email na Dapat Kausapin kung may Problema:
· Customer Service – [email protected]
· Store Operation – [email protected]
· Recharge Status – [email protected]
· Withdrawal Status – [email protected]
· Order Problems – [email protected]
· Product Inquiries – [email protected]
· Store Promotion/ Less Exposure – [email protected]
· Refund Request – [email protected]
· Collaboration and Sponsorship – [email protected]
· Complaints and Suggestions – [email protected]